راهنمای خرید بلیط هواپیما بلیط هواپیما چارتری چیست؟

بلیط هواپیما چارتری در واقع بلیطی است که آژانس های مسافرتی یا شرکت های گردشگری کل یا بخشی از صندلی های یک پرواز رو از ایرلاین ها اجاره می کنن و بعد خودشون اون ها رو به مسافرها می فروشن. این بلیط ها اغلب قیمت های متغیری دارن و ممکنه توی لحظات آخر سفر حسابی ارزان بشن. برای اینکه سفری اقتصادی و بدون دردسر داشته باشیم، شناخت انواع بلیط هواپیما و تفاوت هاشون خیلی مهمه. همونطور که می دونید، انتخاب بلیط مناسب، می تونه تجربه ی سفر رو حسابی تغییر بده. از هزینه ها گرفته تا انعطاف پذیری و حتی ریسک های احتمالی، همه و همه به نوع بلیطی که انتخاب می کنید، بستگی داره. توی این راهنمای کامل، قراره کنار هم قدم به قدم پیش بریم تا بفهمیم بلیط چارتر چیه، چه فرقی با بلیط سیستمی داره و چطوری می تونیم با آگاهی کامل و بدون دغدغه، بهترین بلیط چارتر رو برای سفرمون پیدا کنیم. پس بزن بریم که یه سفر پر از اطلاعات کاربردی رو شروع کنیم!

اصلاً چارتر یعنی چی؟

کلمه چارتر از اون واژه هایی هست که توی صنعت گردشگری و حمل ونقل خیلی زیاد می شنویم. اگه بخوایم معنی لغویش رو بگیم، چارتر یعنی «دربست اجاره کردن». یعنی شما یه چیزی رو، حالا هرچیزی که باشه، به صورت کلی و برای یه مدت مشخص اجاره می کنید، نه به صورت تک تک.

این مفهوم فقط مختص هواپیما نیست، توی دنیای سفر، هرچیزی که تعدادش زیاد باشه و بشه دربست اجاره ش کرد، می تونه چارتر بشه. مثلاً ممکنه یه هتل، تمام اتاق هاش رو برای یه مدت مشخص به یه آژانس مسافرتی اجاره بده. یا یه شرکت اتوبوسرانی، چند تا از اتوبوس هاش رو دربست در اختیار یه تور قرار بده. صندلی های هواپیما، تخت های هتل، و حتی گاهی کل یه قطار یا کشتی هم می تونن چارتر بشن. هدف اصلی از این کار، معمولاً کاهش هزینه ها برای اجاره کننده (چارترکننده) و در نتیجه، امکان ارائه قیمت های رقابتی تر به مصرف کننده نهایی (مسافر) هست.

چارترکننده و چارتردهنده، کی به کیه؟

حالا که فهمیدیم چارتر یعنی چی، بهتره با دو تا اصطلاح مهم دیگه هم آشنا بشیم که پای ثابت ماجرای چارتر هستن:

• چارترکننده: فکر کنید یه آژانس مسافرتی یا یه شرکت گردشگری، میره و کلی صندلی هواپیما رو از یه ایرلاین اجاره می کنه. یا مثلاً تمام اتاق های یه هتل رو برای یه فصل خاص پیش خرید می کنه. به این آژانس یا شرکت که داره صندلی ها یا اتاق ها رو دربست اجاره می کنه، میگن چارترکننده. در واقع، چارترکننده ریسک پر شدن یا خالی ماندن ظرفیت رو به عهده می گیره.
• چارتردهنده: از اون طرف، شرکت هواپیمایی یا هتلی که داره صندلی ها یا اتاق هاش رو به اون آژانس مسافرتی اجاره می ده، میشه چارتردهنده. چارتردهنده با این کار، خیالش راحته که بخشی از ظرفیتش رو از قبل فروخته و درآمدش تضمین شده. به عبارتی، چارتردهنده فقط فضای خالی رو در اختیار چارترکننده قرار میده و مسئولیتی بابت فروش اون ها نداره.

این رابطه بین چارترکننده و چارتردهنده باعث میشه که بلیط های چارتر شکل بگیرن و وارد بازار بشن. چارترکننده تلاش می کنه تا صندلی های اجاره شده رو به بهترین قیمت بفروشه و سود خودش رو ببره، و همین رقابت باعث میشه گاهی اوقات بتونیم بلیط های خیلی ارزون تری پیدا کنیم.

بلیط هواپیما چارتری دقیقاً چیست؟

حالا که با مفهوم کلی چارتر و نقش چارترکننده و چارتردهنده آشنا شدیم، بیایید دقیق تر سراغ بلیط هواپیما چارتری برویم. پرواز چارتر به پروازی گفته می شود که تمام یا بخشی از ظرفیت صندلی های آن توسط یک یا چند آژانس مسافرتی (چارترکننده) برای یک دوره زمانی مشخص یا برای یک مسیر خاص، به صورت دربست از شرکت هواپیمایی (چارتردهنده) اجاره می شود. بعد از اجاره، چارترکننده خودش مسئولیت فروش این صندلی ها را به عهده می گیرد و قیمت گذاری آن را انجام می دهد.

این نوع پروازها معمولاً در مسیرهای پرتردد و توریستی مثل مسیرهای زیارتی، شهرهای تفریحی یا مقاصد محبوب خارجی انجام می شوند، چون در این مسیرها تقاضا برای سفر بالاست و آژانس ها می توانند مطمئن باشند که صندلی های اجاره شده را پر می کنند. به عنوان مثال، پروازهای تهران به مشهد، کیش، شیراز یا مسیرهای خارجی مثل استانبول و دبی، از جمله مسیرهایی هستند که به وفور پرواز چارتر در آن ها پیدا می شود. گاهی اوقات این چارترها برای مدت های طولانی (مثلاً یک سال) و گاهی هم برای مدت های کوتاه تر (مثلاً یک ماه یا حتی یک هفته) انجام می شوند.

نکته جالب اینجاست که فقط آژانس های مسافرتی نیستند که پرواز چارتر می گیرند. گاهی اوقات سازمان ها، ارگان های دولتی یا خصوصی بزرگ، تیم های ورزشی و حتی گروه های خانوادگی پرتعداد هم برای سفرهایشان به جای خرید بلیط تک تک، کل یک پرواز یا بخش قابل توجهی از آن را چارتر می کنند. این کار باعث می شود هزینه هایشان کاهش پیدا کند و کنترل بیشتری روی برنامه پروازی خود داشته باشند.

انواع بلیط چارتر؛ از صفر تا صد!

بلیط های چارتر هم خودشون دو نوع اصلی دارن که بسته به میزان صندلی اجاره شده توسط چارترکننده، فرق می کنن:

• سیت چارتر (Seat Charter): فرض کنید یه آژانس مسافرتی، فقط بخشی از صندلی های یک پرواز رو اجاره می کنه. مثلاً از ۲۰۰ تا صندلی یه هواپیما، فقط ۵۰ تا رو برای خودش برمی داره. به این مدل اجاره کردن، میگن سیت چارتر. توی این حالت، بقیه صندلی ها ممکنه سیستمی باشن یا توسط آژانس های دیگه چارتر بشن. یعنی هواپیما از چندین منبع مختلف مسافر می گیره. این نوع چارتر انعطاف بیشتری برای آژانس داره، چون لازم نیست تمام ظرفیت رو پیش خرید کنه.
• فول چارتر (Full Charter): حالا تصور کنید یه آژانس مسافرتی یا یک نهاد بزرگ، کل صندلی های یک پرواز رو دربست اجاره می کنه. یعنی ۱۰۰ درصد ظرفیت هواپیما رو برای یه مسیر و زمان مشخص در اختیار می گیره. این مدل رو میگن فول چارتر. توی این حالت، تمام مسافرهای اون پرواز، بلیطشون رو از همون چارترکننده خریدن. معمولاً تورهای بزرگ و پرجمعیت از این روش استفاده می کنن تا کنترل کاملی روی پرواز و مسافرانشون داشته باشن. این مدل ریسک بالاتری برای چارترکننده داره، چون اگه نتونه همه صندلی ها رو پر کنه، ممکنه ضرر کنه.

دونستن این دو نوع به شما کمک می کنه تا بهتر بفهمید که پشت صحنه خرید بلیط چارتر چه خبره و چرا گاهی اوقات قیمت ها اینقدر متغیر هستن.

فرق بلیط چارتر با سیستمی؛ کدوم به درد شما می خوره؟

شاید مهم ترین سوالی که موقع خرید بلیط هواپیما توی ذهن خیلی ها پیش میاد، همین باشه که فرق بلیط چارتر و سیستمی چیه و کدوم یکی برای سفر من بهتره؟ برای اینکه این تفاوت ها رو حسابی شفاف کنیم، بیایید یه جدول مقایسه کامل داشته باشیم و بعدش هم یه توضیحات حسابی بهتون بدم:

فاکتور/ویژگی	بلیط سیستمی	بلیط چارتر
فروشنده بلیط	شرکت هواپیمایی و نمایندگان رسمی	آژانس های مسافرتی (چارترکننده)
قیمت گذاری	ثابت و از پیش تعیین شده، متناسب با زمان خرید (هرچه زودتر بخرید، ارزان تر)	متغیر، وابسته به عرضه و تقاضا و زمان پرواز (امکان ارزان تر شدن لحظه آخری)
قوانین کنسلی و استرداد	امکان کنسلی با کسر جریمه، معمولاً قابل استرداد	اغلب غیرقابل استرداد یا با جریمه بسیار بالا (ممکن است ۱۰۰٪)
امکان تغییر تاریخ/ساعت	معمولاً با پرداخت جریمه و هزینه	در بیشتر موارد غیرممکن یا با شرایط بسیار سخت
قیمت برای گروه های سنی	متفاوت (نوزاد، کودک، بزرگسال)	معمولاً برای کودکان (۲ تا ۱۲ سال) و بزرگسالان یکسان، نوزاد زیر ۲ سال ارزان تر
ثبات برنامه پروازی	ثابت و منظم، برنامه ریزی بلندمدت	ممکن است دچار تغییر ساعت یا کنسلی شود
خرید بلندمدت	امکان پذیر (گاهی با قیمت بهتر برای برنامه ریزی)	معمولاً برای سفرهای لحظه آخری یا فصلی مناسب تر است
مسیرهای پروازی	تمام مسیرها و پروازهای منظم	بیشتر در مسیرهای پرتردد و توریستی

همانطور که توی جدول دیدید، تفاوت های کلیدی بین این دو نوع بلیط وجود داره که دونستنشون واقعاً می تونه بهتون کمک کنه. بلیط سیستمی مثل یه قطار روی ریل، طبق برنامه و با قواعد مشخص حرکت می کنه. قیمتش از قبل معلومه، برای بچه ها تخفیف داره و اگه برنامه تون عوض شد، با یه جریمه ای می تونید تاریخش رو عوض یا حتی کنسلش کنید و پولتون رو پس بگیرید. این نوع بلیط برای کسایی که برنامه ریزی دقیق دارن، با خانواده سفر می کنن (به خاطر تخفیف کودک) یا ممکنه مجبور بشن برنامه شون رو عوض کنن، عالیه.

از اون طرف، بلیط چارتر مثل یه ماشین دربست می مونه که قیمت و قوانینش رو آژانس چارترکننده تعیین می کنه. بزرگترین جذابیتش اینه که ممکنه خیلی ارزون تر باشه، مخصوصاً اگه لحظه آخری باشه. ولی خب، دو تا نکته مهم داره: اول اینکه اگه کنسلش کنید، به احتمال زیاد پولتون سوخت میشه یا جریمه اش خیلی سنگینه. دوم اینکه برای بچه های بالای ۲ سال تخفیف نداره و قیمتشون با بزرگسالا یکیه. این بلیط برای کسایی خوبه که سفرشون کاملاً ناگهانیه، دنبال قیمت پایین هستن، انعطاف زمانی دارن و ریسک کنسلی یا تغییر ساعت پرواز رو می پذیرن.

پس، انتخاب بین چارتر و سیستمی کاملاً بستگی به شرایط و اولویت های سفر شما داره. اگه برنامه سفرتون قطعیه و می خواید با خیال راحت سفر کنید، سیستمی گزینه امن تریه. اما اگه اهل ریسک و ماجراجویی هستید و دنبال یه گزینه اقتصادی تر می گردید، چارتر می تونه براتون مناسب باشه.

مزایا و معایب خرید بلیط چارتر؛ قبل از خرید بخونید!

خرید بلیط چارتر مثل یه سکه دو رو هست. از یه طرف ممکنه حسابی به نفع تون باشه و از طرف دیگه، اگه حواس تون نباشه، شاید براتون دردسر درست کنه. بیایید با هم مزایا و معایبش رو مرور کنیم تا با چشم باز انتخاب کنید.

مزایای بلیط چارتر؛ چرا مردم دوسش دارن؟

• امکان یافتن بلیط ارزان تر، به ویژه لحظه آخری: مهم ترین و جذاب ترین مزیت بلیط چارتر همینه! چارترکننده ها برای اینکه صندلی هاشون خالی نمونه و ضرر نکنن، وقتی به زمان پرواز نزدیک می شن و هنوز ظرفیت خالی دارن، قیمت ها رو حسابی پایین میارن. اینجاست که می تونید یه بلیط خوب با قیمت باورنکردنی گیر بیارید.
• مناسب برای سفرهای ناگهانی و بدون برنامه ریزی طولانی: اگه هوس یه سفر یهویی به سرتون زده و وقت ندارید از قبل برنامه ریزی کنید، بلیط چارتر می تونه نجات بخش باشه. معمولاً این بلیط ها لحظه آخری پیدا می شن و نیازی به رزرو از ماه ها قبل ندارن.
• امکان استفاده در تورهای مسافرتی با قیمت های مناسب: خیلی از تورهای مسافرتی که قیمت های خوبی دارن، از پروازهای چارتر استفاده می کنن. چون آژانس ها کل یا بخش بزرگی از پرواز رو چارتر کردن، می تونن پکیج های تور رو با قیمت های رقابتی تری ارائه بدن.

معایب بلیط چارتر؛ حواستون باشه!

• ریسک بالای کنسلی و عدم استرداد وجه: این شاید بزرگترین نقطه ضعف بلیط چارتر باشه. قوانین کنسلیشون خیلی سخته و اگه خودتون پرواز رو کنسل کنید، معمولاً بخش زیادی از پولتون، یا حتی همه اش، سوخت می شه.
• عدم انعطاف پذیری در تغییر تاریخ و ساعت پرواز: اگه یهو برنامه تون عوض شد و خواستید تاریخ یا ساعت پرواز رو جابه جا کنید، تقریباً غیرممکنه. بلیط چارتر رو نمی شه تغییر داد و اگه نتونید سفر کنید، همونطور که گفتم، پولتون از دست میره.
• قیمت ثابت برای کودکان (عدم تخفیف سنی): توی پروازهای چارتر، قیمت بلیط برای کودکان (۲ تا ۱۲ سال) با بزرگسالان یکیه. فقط نوزادان زیر ۲ سال قیمت کمتری دارن. این نکته برای خانواده هایی که با چند تا بچه سفر می کنن، می تونه هزینه رو حسابی بالا ببره.
• عدم تضمین ساعت پرواز (امکان تاخیر یا تغییر زمان بیشتر): چون چارترکننده ها روی پرواز کنترل دارن، ممکنه گاهی اوقات ساعت پرواز تغییر کنه یا حتی با تاخیر مواجه بشه. این موضوع برای کسایی که برنامه ریزی های فشرده ای دارن یا پرواز کانکشن (ترانزیتی) دارن، می تونه دردسرساز بشه.
• ممکن است در ایام پیک سفر گران تر از سیستمی باشد: همیشه هم بلیط چارتر ارزان نیست! در ایام اوج سفر (مثل تعطیلات نوروز، تابستان یا مناسبت های خاص)، تقاضا برای بلیط چارتر بالاست و چارترکننده ها ممکنه قیمت ها رو حتی بالاتر از بلیط سیستمی ببرن.

خلاصه، بلیط چارتر می تونه یه گزینه عالی برای صرفه جویی باشه، اما باید با آگاهی کامل از قوانین و ریسک هاش خرید کنید. همیشه قبل از خرید، قوانین مربوط به کنسلی و تغییر رو دقیق بخونید تا بعداً پشیمون نشید.

راهنمای کامل خرید بلیط چارتر؛ چطور بهترین انتخاب رو داشته باشیم؟

خب، تا اینجا فهمیدیم بلیط چارتر چیه و چه مزایا و معایبی داره. حالا وقتشه که بریم سراغ بخش عملی قضیه: چطور یه بلیط چارتر خوب و مقرون به صرفه پیدا کنیم و بخریم؟

بهترین زمان برای شکار بلیط چارتر ارزون!

پیدا کردن بلیط چارتر ارزان، یه جورایی مثل شکار می مونه. باید زمان بندی درست و استراتژی داشته باشید. این زمان ها معمولاً بهترین فرصت ها هستن:

1. خرید بلیط لحظه آخری (چند ساعت یا روز قبل از پرواز): این معروف ترین روش برای خرید بلیط چارتر ارزونه. وقتی به پرواز نزدیک می شیم و صندلی ها هنوز خالی موندن، چارترکننده که نمی خواد ضرر کنه، قیمت رو حسابی میاره پایین تا فقط صندلی ها پر بشن. این می تونه چند ساعت یا حتی چند روز قبل از پرواز باشه. اما حواستون باشه، این روش ریسک خودشو داره. ممکنه اصلاً بلیطی پیدا نشه، یا قیمتش همون لحظه آخری هم بالا باشه، یا حتی پرواز کنسل بشه. پس اگه برنامه سفرتون خیلی دقیقه، روی این روش حساب باز نکنید.
2. سفر در ایام کم مسافر (Low Season): توی فصل هایی که تعداد مسافرها کمتره، مثلاً وسط پاییز یا زمستون (به جز تعطیلات خاص)، بلیط های چارتر هم ارزون تر می شن. شهرهایی مثل مشهد و کیش که همیشه پرطرفدارن، توی این ایام ارزون تر میشن. برای مثال، توی ماه هایی مثل مهر، آبان، دی و بهمن، معمولاً می تونید بلیط های چارتر با قیمت های خیلی مناسب پیدا کنید.
3. روزهای وسط هفته و ساعات پروازی نامتعارف: معمولاً بلیط پروازهای وسط هفته (مثل سه شنبه و چهارشنبه) ارزون تر از آخر هفته هاست. همینطور پروازهایی که صبح خیلی زود یا نصف شب انجام میشن، به خاطر تقاضای کمتر، قیمت بهتری دارن. اگه انعطاف پذیری لازم رو توی زمان بندی سفرتون دارید، حتماً این گزینه ها رو بررسی کنید.

یه نکته مهم اینه که برای پیدا کردن بلیط چارتر ارزان، باید همیشه گوش به زنگ باشید و سایت های معتبر فروش بلیط رو مداوم چک کنید. قیمت ها توی لحظه تغییر می کنن و اگه فرصت رو از دست بدید، ممکنه دیگه اون بلیط رو پیدا نکنید.

مراحل خرید بلیط چارتر از سیر تا پیاز!

حالا که زمان مناسب رو فهمیدیم، بریم سراغ خود فرآیند خرید:

1. استفاده از وب سایت های معتبر و پلتفرم های آنلاین: برای خرید بلیط چارتر، حتماً از وب سایت ها و اپلیکیشن های شناخته شده و معتبر استفاده کنید. این وب سایت ها معمولاً مجموعه ای از بلیط های چارتر ایرلاین ها و آژانس های مختلف رو بهتون نشون میدن و گزینه های متنوعی دارید.
2. بررسی دقیق شرایط و قوانین کنسلی و استرداد قبل از خرید: این مهم ترین مرحله است! قبل از اینکه دکمه خرید رو بزنید، حتماً حتماً قوانین کنسلی بلیط رو با دقت بخونید. توی بلیط های چارتر، این قوانین خیلی سخت گیرانه هستن و جریمه هاشون بالاست. از عبارت غیرقابل استرداد نترسید، اما حواستون رو جمع کنید.
3. مقایسه قیمت ها بین آژانس های مختلف: چون چارترکننده ها قیمت گذاری رو خودشون انجام میدن، ممکنه یه بلیط چارتر یکسان رو توی وب سایت های مختلف با قیمت های متفاوتی پیدا کنید. پس حتماً چند تا سایت رو چک کنید و قیمت ها رو مقایسه کنید.
4. توجه به جزئیات پرواز (شماره پرواز، ایرلاین، زمان دقیق): بعد از اینکه بلیط رو انتخاب کردید، تمام جزئیات رو چک کنید. از درست بودن تاریخ و ساعت پرواز و مقصد مطمئن بشید. اسم ایرلاین هم مهمه، چون هر ایرلاین ممکنه خدمات متفاوتی داشته باشه.

نکات طلایی و هشدارهای مهم قبل از نهایی کردن خرید!

قبل از اینکه کارتتون رو بکشید و خرید رو نهایی کنید، این نکات رو یادتون باشه:

• اهمیت مطالعه قوانین کنسلی: دیگه لازم نیست دوباره بگم چقدر مهمه که قوانین کنسلی رو بخونید، نه؟ بعضی وقتا حتی اگه چند ساعت مونده به پرواز هم بخواید کنسل کنید، کل پولتون می سوزه (اصطلاحاً No Show میگن). پس حواستون به مهلت کنسلی و میزان جریمه باشه.
• بررسی اعتبار آژانس فروشنده: متاسفانه، گاهی کلاهبرداری هایی هم در این حوزه اتفاق می افته. پس حتماً از آژانس هایی خرید کنید که مجوزهای لازم رو دارن و معتبر هستن. یه سرچ ساده توی گوگل و خوندن نظرات کاربران می تونه کمک کننده باشه.
• عدم اعتبار بلیط برای مسیرهای ترانزیتی: اگه پروازتون خارجی و ترانزیتیه (یعنی توی یه شهر دیگه پیاده می شید و دوباره سوار یه پرواز دیگه میشید)، حواستون باشه که بلیط چارتر برای این نوع سفرها معمولاً پیشنهاد نمیشه. چون اگه پرواز اول چارتر و کنسل بشه، ممکنه پرواز دومتون رو از دست بدید و شرکت هواپیمایی هم مسئولیتی قبول نکنه.
• مسئولیت پذیری در صورت کنسلی از سوی مسافر: اگه خودتون پرواز رو کنسل کنید، همونطور که گفتیم، جریمه های سنگینی در انتظار شماست. پس فقط زمانی بلیط چارتر بخرید که از سفرتون کاملاً مطمئنید.
• دریافت تاییدیه خرید: بعد از پرداخت، حتماً از وب سایت یا آژانس تاییدیه خرید (که شامل شماره پرواز، شماره بلیط و تمام جزئیات هست) رو دریافت کنید و نگه دارید. این تاییدیه معمولاً به ایمیل یا شماره موبایلتون ارسال میشه.
• بررسی ایرلاین های ارائه دهنده چارتر: تقریباً همه ایرلاین های داخلی مثل ماهان، ایران ایر، تابان، زاگرس، کاسپین، قشم ایر و کیش ایر، و همچنین برخی ایرلاین های خارجی، بلیط چارتر ارائه میدن. اما ممکن است همه مسیرها چارتر نداشته باشند.
• مسیرهای پرطرفدار چارتر: معمولاً مسیرهایی مثل تهران-مشهد، تهران-کیش، تهران-شیراز، تهران-استانبول، تهران-دبی، تهران-تفلیس و مسیرهای زیارتی مثل نجف و کربلا، از جمله مسیرهایی هستن که بلیط چارتر زیادی دارن. اگه مقصد شما یکی از این هاست، شانس بیشتری برای پیدا کردن بلیط ارزان چارتر دارید.

قوانین کنسلی و استرداد بلیط چارتر؛ تکلیف پولمون چی میشه؟

یکی از مهم ترین بخش هایی که باید حسابی حواستون بهش باشه، قوانین کنسلی بلیط چارتره. اینجاست که خیلی ها دچار مشکل میشن، چون فکر می کنن کنسلی بلیط چارتر هم مثل بلیط سیستمیه، در حالی که اصلاً اینطور نیست!

کنسلی از طرف خود مسافر؛ چقدر جریمه میشیم؟

اگه به هر دلیلی سفرتون کنسل شد و مجبور شدید بلیط چارتری که خریدید رو لغو کنید، این ها رو یادتون باشه:

• مهلت کنسلی: معمولاً برای بلیط های چارتر، تا ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز مهلت دارید که درخواست کنسلی بدید. بعد از این ساعت، دیگه کنسلی تقریباً غیرممکنه و بلیط شما سوخت میشه.
• میزان جریمه: جریمه کنسلی بلیط چارتر واقعاً بالاست. توی بیشتر موارد، از ۹۰ درصد تا ۱۰۰ درصد مبلغ بلیط به عنوان جریمه کسر میشه. یعنی اگه پرواز رو لغو کنید، یا بخش خیلی کمی از پولتون برمی گرده یا اصلاً هیچی بهتون پس داده نمیشه! این همون ریسک بزرگیه که قبلاً در موردش صحبت کردیم.
• فرآیند درخواست استرداد وجه: برای کنسلی، باید با آژانس یا وب سایتی که بلیط رو ازش خریدید، تماس بگیرید و درخواست لغو بدید. اونا شما رو راهنمایی می کنن که چطور فرم مربوطه رو پر کنید یا چه مدارکی رو ارائه بدید. بعد از بررسی و کسر جریمه، اگه مبلغی باقی مونده باشه، ظرف ۷۲ ساعت یا بیشتر به حسابتون واریز میشه.

بعضی از کاربران توی نظراتشون از تجربه های تلخشون با کنسلی بلیط چارتر گفتن. مثلاً یکی می گفت دو هفته قبل از سفر بلیط چارتر خریده، ولی وقتی خواسته کنسل کنه، بهش گفتن اصلاً امکان کنسلی نیست یا باید کل مبلغ رو پرداخت کنه. این نشون میده که چقدر مهمه قبل از خرید، قوانین رو با دقت بخونیم و از قطعی بودن سفرمون مطمئن باشیم.

کنسلی از طرف شرکت هواپیمایی یا چارترکننده؛ پولمون برمی گرده؟

حالا اگه مشکل از طرف شما نبود و خود شرکت هواپیمایی یا چارترکننده پرواز رو کنسل کرد، تکلیف چیه؟

• حق مسافر برای دریافت ۱۰۰ درصد وجه پرداختی: اگه پرواز به هر دلیلی (مثل نقص فنی هواپیما، مشکلات عملیاتی، یا عدم استقبال چارترکننده) از طرف ایرلاین یا چارترکننده کنسل بشه، شما حق دارید که کل ۱۰۰ درصد مبلغی رو که پرداخت کردید، پس بگیرید. توی این حالت، هیچ جریمه ای از شما کسر نمیشه.
• موارد خاص (تاخیر بیش از حد مجاز، نقص فنی و…): اگر پرواز تاخیر خیلی زیادی داشته باشه (مثلاً بیشتر از ۲ ساعت) یا به دلیل نقص فنی یا شرایط جوی نامناسب کنسل بشه، باز هم مسافر حق داره که بدون کسر جریمه، کل پولش رو پس بگیره. البته ممکنه ایرلاین پیشنهاد پرواز جایگزین یا خدمات دیگه ای رو بده که انتخاب با شماست.
• نحوه پیگیری و دریافت وجه در این شرایط: توی این موارد هم باید با آژانس فروشنده بلیط یا خود شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و موضوع رو اطلاع بدید. اونا موظفن که مبلغ رو به طور کامل به شما برگردونن. اگه با مقاومت یا بدقولی مواجه شدید، می تونید از مراجع قانونی مثل سازمان هواپیمایی کشوری یا سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده کمک بگیرید. متأسفانه بعضی وقت ها آژانس ها یا چارترکننده ها تو این موارد هم برای پس دادن پول مسافر اذیت می کنن که باید پیگیری کنید.

بالاخره بلیط چارتر بخریم یا سیستمی؟ یه جمع بندی نهایی!

خب، تا اینجا همه چیز رو درباره بلیط چارتر و فرقش با سیستمی گفتیم. حالا وقتشه که یه جمع بندی نهایی داشته باشیم تا راحت تر بتونید تصمیم بگیرید کدوم بلیط برای شما مناسب تره.

چه زمانی بلیط سیستمی بهتر است؟

• برنامه ریزی دقیق و قطعی: اگه از مدت ها قبل برای سفرتون برنامه ریزی کردید، تاریخ رفت و برگشت تون مشخصه و نمی خواید هیچ ریسکی رو قبول کنید.
• سفر با کودکان: اگه با نوزاد (زیر ۲ سال) یا کودک (۲ تا ۱۲ سال) سفر می کنید و تخفیف های سنی براتون مهمه. توی بلیط سیستمی، قیمت بلیط نوزاد و کودک پایین تره.
• نیاز به انعطاف پذیری: اگه احتمال میدید که ممکنه مجبور بشید تاریخ یا ساعت پروازتون رو تغییر بدید یا حتی کلاً سفرتون رو کنسل کنید. بلیط سیستمی با کسر جریمه امکان این تغییرات یا استرداد وجه رو بهتون میده.
• پروازهای ترانزیتی و خارجی: برای پروازهای خارجی که تو یه شهر دیگه توقف دارن (کانکشن)، بلیط سیستمی گزینه ی مطمئن تریه چون اگه پرواز اول تاخیر داشته باشه، مسئولیت رسیدن شما به پرواز بعدی با خود ایرلاینه.

چه زمانی بلیط چارتر بهتر است؟

• سفر ناگهانی و بدون برنامه ریزی قبلی: اگه یهو هوس سفر به سرتون زد و فرصت کمی تا پرواز دارید (مخصوصاً برای پیدا کردن بلیط های لحظه آخری).
• تمایل به ریسک پذیری برای صرفه جویی: اگه حاضرید ریسک کنسلی، عدم استرداد وجه یا تغییر ساعت پرواز رو به جون بخرید تا بلیط ارزون تری پیدا کنید.
• تورهای لحظه آخری: خیلی از تورهای مسافرتی جذاب و اقتصادی، بر پایه پروازهای چارتر ارائه میشن. اگه دنبال پکیج های کامل و ارزان قیمت هستید، چارتر می تونه گزینه ی مناسبی باشه.
• سفر بدون کودکان (یا کودکان بالای ۱۲ سال): اگه بدون کودک سفر می کنید، یا کودکانی دارید که بالای ۱۲ سال هستن و تخفیف سنی براشون در نظر گرفته نمیشه، بلیط چارتر ممکنه براتون اقتصادی باشه.

نتیجه گیری

همونطور که دیدیم، دنیای بلیط های هواپیما فقط به «سیستمی» و «چارتر» ختم نمیشه، بلکه پشت هر کدوم یه عالم داستان و قوانین ریز و درشت خوابیده. از قیمت های لحظه آخری چارتر که گاهی آدم رو وسوسه می کنه تا پروازهای منظم سیستمی که آرامش خیال رو به همراه میارن، هر کدوم مزایا و معایب خودشون رو دارن. مهم اینه که شما با اطلاعات کامل و آگاهی از شرایط خودتون و سفرتون، بهترین انتخاب رو داشته باشید. یادتون باشه، همیشه ارزان ترین گزینه، بهترین گزینه نیست، و گرون ترین هم لزوماً بی عیب و نقص نیست. پس قبل از نهایی کردن خرید، حتماً تمام جوانب رو بسنجید و با چشم باز، بلیطی رو انتخاب کنید که بیشترین آرامش و راحتی رو برای سفرتون به ارمغان میاره.